Séminaire au profil des élèves ingénieurs ENSAM
Les outils de communication , au service de la relation. Ma contribution auprès des jeunes à l’occasion du Forum 16 de l’ENSAM ( Ecole Nationale Art & Métiers Meknès )
Les outils de communication , au service de la relation. Ma contribution auprès des jeunes à l’occasion du Forum 16 de l’ENSAM ( Ecole Nationale Art & Métiers Meknès )
Séminaire pour l’encadrement moyen , Fés Février 2016 au profil du groupe Alimani. L’importance de l’encadrement commercial moyen dans la mise en pratique de la stratégie commerciale de l’entreprise . les outils de travail d’un bon superviseur commercial .
Comprendre les stades de l’évolution du stress et comment un coach peut intervenir et quels conseil à suivre pour réduire le stress . Dossier paru sur le magasine Famille actuelle mois de février 2016
l’importance et les étapes pour mettre en place une stratégie de fidélisation client . Dossier publié dans le magasine Management et qualité mois de décembre 2015